01
Einfach fragen
„Darf der Kunde nach 13 Tagen noch alles zurückgeben?“ Nuru schlägt im Gesetz nach — nicht in Foren — und nennt den Paragraphen.
Shopify App · DACH & EU
Rechtliche KI für Händler
Gesetz und Urteil.
Kein Raten.
Nuru beantwortet Rechtsfragen aus offiziellen deutschen Gesetzen und Gerichten — mit Zitat, nicht aus dem Bauch. Es schreibt die Kundenmail. Wenn es unsicher ist, geht die Sache an einen Anwalt. Alles läuft auf unserem eigenen Modell, auf Servern in Deutschland.
Eigenes KI-Modell · Server in Deutschland · keine fremde API
01
Kein Anwalt im Laden. Trotzdem rechtliche Fragen, jeden Tag.
Rückgabe, kaputte Ware, Werbekennzeichnung, Abmahnung, Kundendaten. Das landet beim Inhaber — oft am Wochenende, oft mit Frist. Nuru hilft zuerst. Ein Anwalt, wenn es ernst wird.
02
Eine Mail zum Kopieren
Nuru schreibt die Antwort an den Kunden. Sie kopieren, prüfen, senden. Nichts geht automatisch raus.
03
Lieber Anwalt als raten
Wenn Nuru unsicher ist, erfindet es keine Fristen. Dann übernimmt ein richtiger Anwalt.
02 · Fürs Team und für Kunden
Ihr Team fragt im Admin. Kunden können im Shop fragen.
Nuru ist eine Shopify-App. Einmal installieren. Dieselbe Rechtskenntnis an zwei Stellen.
- Chat, Sprache, PDF, Word, Bilder
- Jeder Antwort steht der Paragraph oder das Urteil dabei
- Fertige Vorlagen: Rückgabe, AGB, Kundendaten, Werbung
- Verlauf, Übersetzung, Chat als PDF
- Jederzeit: „Anwalt einschalten“
Shopify Admin
Für Inhaber und Mitarbeiter
Hier arbeitet Ihr Team: fragen, Dateien ablegen, Quellen sehen, an den Anwalt übergeben. Direkt in Shopify.
Chat im Shop
Für Kunden, optional
Kunden fragen nach Rückgabe oder Versand. Ihr Team sieht jedes Gespräch. Erst intern klären, dann notfalls Anwalt.
Beschwerden im Postfach
Nuru liest die Mail, fasst sie zusammen und schreibt eine Antwort. Sie prüfen — dann senden.
Sprache und Dateien
Sprechen oder hochladen
Eine Sprachnotiz wird Text. PDF oder Screenshot: Nuru erklärt, findet Fristen und entwirft die Antwort.
03
Die KI läuft auf unserem Server. Nicht bei ChatGPT.
Kein OpenAI, kein Google, keine fremde API. Modell und App stehen in Deutschland. Was Sie Nuru zeigen, bleibt bei uns.
01
Eigenes Modell
Die Antworten werden auf unserem Rechner berechnet. Nicht in den USA, nicht bei einem Cloud-Anbieter.
02
Server in Deutschland
Die App (Express.js) und das KI-Modell stehen auf Servern in Deutschland. Kundendaten, Chats und Dateien verlassen das Land nicht.
03
Vertraulich
Fragen, PDFs, Sprachmemos, Bestellnummern — das bleibt auf unseren Maschinen. Niemand sonst sieht es.
04
Nuru rät nicht. Nuru schlägt im Gesetz nach.
Bei einer Rechtsfrage sucht Nuru in echten Gesetzestexten und Gerichtsentscheidungen. Es zitiert nur, was es gefunden hat.
Gesetze
56
14.007 Abschnitte · gesetze-im-internet.de und EUR-Lex
BGBUWGDSGVOUStG
HGBProdHaftGVO 261ZPO
KSchGBDSG
Zivil, Prozess, Verkehr, Straf, Arbeit, Sozial, Steuer, Handel, Insolvenz, Versicherung, Verwaltung, Datenschutz.
Rechtsprechung
29.487
102.608 Abschnitte · 2.1.2020 – 11.8.2026
| Gericht | Entsch. |
|---|---|
| BGH | 16.956 |
| BVerwG | 3.444 |
| BFH | 2.953 |
| BVerfG | 2.295 |
| BSG | 2.101 |
| BAG | 1.738 |
Nicht dabei: untere Gerichte, EuGH, alles vor 2020. Dann hilft ein Anwalt — Nuru rät nicht.
05 · Human in the loop
Drei Stufen. Die letzte ist ein Anwalt.
Eine KI, die nie unsicher ist, ist gefährlich. Nuru sagt, wenn sie es nicht weiß — und gibt ab.
01 · Nuru
Alltagsfragen, mit Nachweis
Rückgabefrist, defekte Ware, Werbekennzeichnung, Kundendaten. Immer mit Quellen. Sie prüfen, bevor etwas rausgeht.
02 · Ihr Team
Nichts geht automatisch an den Kunden
Sie sehen das Gespräch, die Quellen und den Entwurf. Bearbeiten, senden oder verwerfen.
03 · Anwalt
Die ganze Akte, nicht nur „rufen Sie uns an“
Chat, Dateien, was gefunden wurde — und was nicht. Der Anwalt bekommt den Stand. Zum Beispiel bei einer Abmahnung, Personenschaden oder wenn Sie auf den Button klicken.
06
So sieht ein normaler Tag im Shop aus
Sechs Situationen, die Händler kennen. Was Nuru macht — und wann ein Anwalt übernimmt.
Kunde will Geld zurück
Kauf vor 13 Tagen, volle Erstattung. Nuru prüft, ob die 14-Tage-Rückgabe noch gilt, und schreibt die Mail an den Kunden.
Abmahnung im Postfach
Jemand schickt ein anwaltliches Schreiben. Nuru liest das PDF, findet die Frist, entwirft eine erste Antwort — und übergibt an einen Anwalt, weil Geld auf dem Spiel steht.
„Kaputt“ oder nur unzufrieden?
Der Kunde sagt, die Ware sei defekt. Sie glauben, sie gefällt ihm nur nicht. Nuru erklärt den Unterschied und schreibt die Antwort.
Werbung ohne das Wort „Werbung“
Ein Influencer hat Ihren Shop beworben, ohne das zu kennzeichnen. Nuru sagt, ob das so erlaubt ist, und hilft beim Korrigieren. Liegt schon eine Abmahnung vor, geht die Sache an den Anwalt.
Kunde will alle seine Daten
Jemand verlangt eine Kopie seiner Daten „bis morgen“. Nuru sagt, was Sie schicken müssen, aus welchen Systemen — und dass Sie dafür in der Regel einen Monat Zeit haben, nicht 24 Stunden.
Frage direkt im Shop
Ein Kunde tippt: „Kann ich nach 20 Tagen noch zurückgeben?“ Nuru antwortet aus dem Gesetz und Ihren Shop-Regeln — ohne mehr zu versprechen, als stimmt.
07
Preise folgen. Die Struktur steht.
Platzhalter — Abrechnung später über Shopify App Billing. Keine Bindung an diese Zahlen.
Desk
Admin-Chat
XXX EUR / Monat
Für das Team im Shopify Admin.
- Chat mit Gesetz und Urteil
- Dokumente, Stimme, Export
- XXX Credits / Monat
- Kein Storefront-Widget
Shop
Admin + Widget
XXX EUR / Monat
Dieselbe KI für Staff und Kunden.
- Alles aus Desk
- Storefront-Widget
- Playbooks / Prompts
- XXX Anwalts-Handoffs inkl.
Counsel
Mit Mandat
XXX EUR / Monat
Plus Anwalt pro Akte.
- Alles aus Shop
- Handoff-Akte an Anwalt
- Weitere Handoffs: XXX EUR
- Agentur: mehrere Shops
Entwurf. Endpreise und Credit-Kontingente sind offen. Handoff ist rechtliche Dienstleistung — nur nach Mandat.
08
Klartext
Ist Nuru mein Anwalt?
Nein. Nuru erklärt und schreibt Entwürfe. Erst wenn ein Anwalt die Sache übernimmt und ein Mandat geschlossen wird, ist das echte Rechtsberatung.
Geht das zu ChatGPT oder OpenAI?
Nein. Nuru läuft auf unserem eigenen Modell, auf unseren Servern in Deutschland. Keine Anfrage geht an eine fremde API. Chat, Dateien und E-Mails bleiben bei uns.
Ersetzt das meine AGB?
Nein. Nuru erklärt. Die Rechtstexte in Ihrem Shop bleiben Ihre — oder die des Anwalts, wenn Sie ihm die Sache übergeben.
Welche Sprachen?
Oberfläche Deutsch und Englisch. Antworten und Dateien in vielen Sprachen übersetzbar. Das Recht bleibt deutsches und ausgewähltes EU-Recht.
Was kann Nuru nicht?
Keine unteren Gerichte, kein EuGH, nichts vor 2020. Kein US-Recht. Nuru reicht keine Klage ein.
nuru-mind.de
Der erste Schreibtisch. Der letzte ist ein Anwalt.
Entwurf für die Shopify App. Installation und Preise folgen. Wenn Sie den Slot in der ersten Welle wollen: merken Sie sich diese Seite — oder schreiben Sie uns.
hello@nuru-mind.de